Ne manquez plus aucun appel.
Des agents vocaux IA pour vos appels entrants et sortants, de la vente au service après-vente.
En français et en darija, 24h/24 et 7j/7.
Testez le bot
+33 9 77 41 69 48
Notre IA va qualifier votre besoin,
vous envoyer un récap
et proposer un RDV.
Technologie éprouvée
sur 50M appels/an
4 étapes simples
Comment le bot fonctionne ?
Accueil & Compréhension
Le callbot accueille l’appelant et comprend sa demande en langage naturel. Il peut répondre immédiatement aux questions fréquentes (FAQ) et qualifier la demande du client.
Deux possibilités :
Disponible 24/7
Description
Réponse instantanée
Description
Aucune limite de volume d’appels
Description
Selfcare & Actions
Le callbot traite certaines demandes de manière autonome. Grâce aux connexions API avec vos outils (CRM, logiciels métiers…), il peut par exemple :
Deux possibilités :
Donner des informations personnalisées
Description
Modifier ou créer des données
Description
Lancer des actions directement dans vos systèmes
Description
Identification
Le callbot peut identifier l’appelant et récupérer les informations nécessaires.
Deux possibilités :
Vérification de l’identité
Description
Collecte des données (nom, prénom, téléphone…)
Description
Reconnaissance du client dans vos systèmes
Description
Escalade intelligente
Si nécessaire, le callbot transmet la demande à un agent humain.
Deux possibilités :
Ticketing (non urgent)
Transmission des informations via email, SMS, WhatsApp ou API.
Transfert d’appel contextualisé (urgent ou complexe)
L’agent récupère l’appel avec tout le contexte de la demande.
Aucune limite de volume d’appels
Description
Une plateforme no code pour construire votre agent en quelques clics
Vos données sont sécurisées et ne quittent jamais l'Union Européenne.
RGPD Conforme
Certifié ISO 27001
Certifié ISO 27701
Hébergé en Europe
ARCEP
Le futur avec Agent Callbot
Et si vos clients obtenaient une réponse immédiate, à toute heure ?
Réponse immédiate sans limite de charge
Service disponible en continu, 24/7
Agents concentrés sur les cas complexes
Coûts maîtrisés et optimisés
Satisfaction client en hausse
Déploiement multilingue et international
Temps d’attente interminables, pics d’appels
Disponibilité limitée aux horaires ouvrés
Agents surchargés par les demandes simples
Coût élevé pour traiter chaque appel
Expérience client irrégulière
Service limité à une seule langue ou zone
Modèle économique
Calculez vos économies en 30 secondes
—
Appels automatisables /an
—
Coût actuel /an
—
Coût avec AgentCallBot /an
—
Réduction des coûts
Économie annuelle
—
Cas d’usage
Cas d’usage par secteur
60%
des appels traités automatiquement
+22%
Satisfaction client
Assurance & Mutuelles
Suivi de Remboursement
Clients obtiennent instantanément l'état de leur demande sans attendre un agent.
Adhésion & Souscription
Processus d'adhésion complètement automatisé avec vérification des conditions.
Consultation de Carte Mutuelle
Accès immédiat aux infos de couverture, numéro de carte, réseau de praticiens.
60%
des appels traités automatiquement
-40%
Coûts opérationnels
Énergie
Relevé de Compteur Automatisé
Intégration smart meter pour relevés sécurisés sans intervention.
Questions de Facturation
Clients obtiennent le détail de leur consommation et facture en temps réel.
Consultation de carte mutuelle
Accès immédiat aux infos de couverture, numéro de carte, réseau de praticiens.
Gestion Déménagement
Transfert de contrat, suspension/résiliation géré end-to-end.
60%
des appels traités automatiquement
+45%
Productivité
BPO
Pré-décroché intelligent
Qualification initiale avant transfert à agent. Filtre les appels spam/non-pertinents.
Qualification de leads
Le bot identifie les prospects "chauds" et les transfère aux bonnes équipes.
Gestion des débordements (Overflow)
Absorption automatique des pics d'appels sans surcharge des équipes.
Qualification de Leads
Le callbot filtre les appels entrants pour ne transmettre que les prospects 'chauds'. Gain de temps : 60% pour vos agents commerciaux.
Support Client (FAQ)
Répondez aux questions fréquentes (horaires, tarifs, procédures) et réduisez le volume d'appels entrants de 35%.
60%
des appels traités automatiquement
+25%
Panier moyen
Retail & Distribution
Suivi de commande
Clients trackent leur colis en appelant. Statut en temps réel, zéro appel "Où est ma commande ?"
Gestion des retours & SAV
Processus de retour simplifié avec étiquette retour automatique et suivi.
Vérification de disponibilité produit
Clients demandent si un article est en stock. Réponse instantanée avec alternatives.
60%
des appels traités automatiquement
-25%
Churn
Télécom
Suivi de Facture & Paiement
Clients obtiennent le détail de leur facture et paient directement au bot.
Renouvellement de Contrat
Propositions personnalisées adaptées au profil client avec cross-sell automatique.
Support Technique Tier 1
Dépannage simple (password, infos services, statut ligne) sans escalade humaine.
Assurance & Mutuelles
Énergie
BPO
Retail & Distribution
Télécom
Intégrations
Une large gamme d'intégrations aux solutions de Téléphonie Cloud et CRM
Notre bot s'intègre à votre environnement existant.
Chiffres Clé
Une technologie éprouvée, des résultats mesurés
50M
Appels/an
95%
Compréhension
<1s
Latence
24/7
Disponibilité
FAQ
Questions fréquentes
Une question non listée ? Notre équipe vous répond.
Le bot comprend-il vraiment les clients ?
Oui, notre IA atteint 95% de compréhension grâce au traitement du langage naturel. Elle comprend les phrases complètes, pas juste des mots-clés.
Combien de temps pour déployer ?
Entre 2 et 4 semaines selon la complexité. On s'occupe de tout : configuration, tests, mise en production.
Que se passe-t-il si le bot ne comprend pas ?
Il transfère automatiquement vers un agent humain avec tout le contexte de la conversation.
Ça s'intègre à notre CRM / téléphonie ?
Oui, on s'intègre avec les principales solutions du marché (Salesforce, Genesys, Zendesk...).
Quel est le prix ?
Tarification à l'appel (~0.30€). Contactez-nous pour un devis personnalisé basé sur votre volume.
Peut-on personnaliser la voix et le ton ?
Absolument. On configure le bot selon votre charte, avec le ton et la personnalité qui vous ressemblent.
Les données sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous sommes certifiés ISO 27001, ISO 27701, conformes RGPD, et les données sont hébergées en Europe.